Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Dogline-Hundeschule
Inhaberin: Christina Hermann
Eichelberger Weg 5, 74076 Heilbronn
Telefon: 0155 6088 4009
E-Mail: info@dogline-hundeschule.com
Stand: 09.10.2025
1. Geltungsbereich & Vertragspartner
(1) Diese AGB regeln alle Verträge zwischen der Dogline-Hundeschule (nachfolgend „Hundeschule“) und Kundinnen/Kunden (nachfolgend „Kunde“) über Einzeltrainings, Gruppen-Kurse, Workshops/Seminare, Trainingsferien sowie digitale Inhalte/Online-Formate.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, die Hundeschule stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Angebot, Buchung & Vertragsschluss
(1) Leistungsbeschreibungen auf Website, Flyern oder Social Media sind unverbindlich.
(2) Die Buchung kann online, per E-Mail, per Telefon oder schriftlich erfolgen. Der Vertrag kommt mit Buchungsbestätigung/Rechnungsstellung der Hundeschule zustande.
(3) Gutscheine/Teilnehmerwechsel: Der Kunde kann vor Kursbeginn einen passenden Ersatzteilnehmer benennen; die Hundeschule darf dies ablehnen, wenn Voraussetzungen/Trainingsstand nicht passen (Sicherheitsgründe).
3. Trainingsgrundsätze & Teilnahmevoraussetzungen
(1) Es wird tierschutzkonform und gewaltfrei gearbeitet; aversive Hilfsmittel (z. B. Stachelhalsband, Strom, Wurfketten) sind ausgeschlossen.
(2) Gesundheit & Impfungen: Teilnahme nur mit gesundem, ansteckungsfreiem Hund; Impfschutz nach tierärztlicher Empfehlung. Die Hundeschule ist berechtigt, Nachweise einzusehen und bei Bedenken die Teilnahme zu verweigern.
(3) Läufigkeit: Läufigkeit einer Hündin ist spätestens 24 Std. vor dem Termin mitzuteilen. Aus Sicherheits-/Gruppengründen kann die Teilnahme ausgeschlossen werden; es gelten die Storno-/Umbuchungsregeln dieser AGB.
(4) Haftpflicht: Für jeden teilnehmenden Hund ist eine gültige Hunde-Haftpflichtversicherung obligatorisch (Nachweis auf Verlangen).
(5) Aufsicht & Sicherheit: Der Hund bleibt stets unter Kontrolle des Halters; Anweisungen des Trainers sind zu befolgen. Leinenpflicht, Maulkorb oder anderes Equipment kann aus Sicherheitsgründen angeordnet werden.
4. Leistungsumfang, Ort & Durchführung
(1) Einzeltraining findet an Orten statt, die der Trainer zweckbezogen auswählt.
(2) Gruppen-Kurse sind in sich geschlossene Lerneinheiten mit aufeinander aufbauenden Terminen; ein Herausrechnen einzelner Einheiten ist nicht möglich.
(3) Workshops/Seminare/Trainingsferien sind Termine mit festem Datum/Zeitraum.
(4) Training findet grundsätzlich bei jedem Wetter statt; bei Unwetter/Hitze/Glätte oder Krankheit des Trainers kann die Hundeschule kurzfristig verlegen/ersetzen.
(5) Mindestteilnehmerzahl: Wird sie nicht erreicht, kann die Hundeschule vor Beginn absagen und bereits gezahlte Gebühren voll erstatten (weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen).
5. Preise, Zahlung & Verzug (Kleinunternehmer § 19 UStG)
(1) Die Preise ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung/Rechnung und sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(2) Fälligkeit: Rechnungen sind sofort und spätestens bis zum angegebenen Zahlungsziel per Überweisung zu begleichen; bei Kursen/Workshops/Trainingsferien in der Regel vor Beginn vollständig.
(3) Bei Zahlungsverzug ist die Hundeschule berechtigt, die Teilnahme zu verweigern; gesetzliche Verzugszinsen und angemessene Mahnkosten bleiben unberührt.
6. Storno, Umbuchung & Nichterscheinen (Verbraucher)
Allgemein: Storno/Umbuchung bedürfen der Textform (E-Mail genügt). Maßgeblich ist der Eingang bei der Hundeschule.
7. Widerrufsrecht (Fernabsatz) & Ausnahmen
(1) Freizeit-Dienstleistungen mit festem Termin/Zeitraum (z. B. Workshops, Seminare, Trainingsferien sowie Kurs-Staffeln mit fixem Start/Plan) unterliegen keinem Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
(2) Für sonstige Fernabsatzverträge (z. B. individuell terminierte Einzeltrainings ohne Veranstaltungscharakter oder digitale Inhalte/Online-Formate) gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Vertragsschluss/Erhalt der Belehrung.
(3) Erlöschen bei Dienstleistungen: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, sowie die Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat.
(4) Erlöschen bei digitalen Inhalten (nicht auf Datenträger): Das Widerrufsrecht erlischt, wenn vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wurde und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat.
(5) Eine Widerrufsbelehrung inkl. Muster-Formular wird im Online-Buchungsablauf/der Bestätigung bereitgestellt (s. Ende dieser AGB).
8. Foto-/Videoaufnahmen
Aufnahmen zu Trainings-/Dokuzwecken oder Marketing werden nur mit vorheriger Einwilligung gefertigt/verwendet; die Einwilligung ist freiwillig, jederzeit widerruflich (per E-Mail).
9. Haftung
(1) Der Kunde/der Hundehalter haftet für alle durch seinen Hund verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden; eine Hunde-Haftpflichtversicherung ist Voraussetzung.
(2) Die Hundeschule haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Hundeschule nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(4) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für gesetzliche Vertreter/Mitarbeiter/Erfüllungsgehilfen der Hundeschule.
10. Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Website in ihrer jeweils aktuellen Fassung.
11. Übertragbarkeit & Aufrechnung
(1) Die Abtretung von Ansprüchen gegen die Hundeschule ist nur mit Zustimmung zulässig.
(2) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen; § 320 BGB bleibt unberührt.
12. Anwendbares Recht, Verbraucherinformationen & Streitbeilegung
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch kein zwingender Schutz des Aufenthaltsstaates entzogen wird.
(2) Verbraucherstreitbeilegung (VSBG): Die Hundeschule ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(3) Außergerichtliche Hilfe in der EU: Informationen zu außergerichtlichen Schlichtungsstellen stellt die EU unter „Consumer Redress in the EU“ bereit.
13. Schlussbestimmungen
(1) Teilunwirksamkeit: Ist/werden einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche bzw. wirtschaftlich am nächsten kommende Regel.
(2) Erfüllungsort ist Heilbronn. Gerichtsstand für Kaufleute/juristische Personen des öffentlichen Rechts ist Heilbronn.
Widerrufsbelehrung (für Fernabsatz-Verträge, soweit nicht § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB greift)
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss. Zur Wahrung der Frist reicht es, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Fristablauf abzusenden.
Folgen des Widerrufs
Im Falle des Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufsmitteilung auf demselben Zahlungsweg, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Besonderer Hinweis bei Dienstleistungen
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und bestätigt hat, Kenntnis vom dadurch eintretenden Erlöschen zu haben.
Besonderer Hinweis bei digitalen Inhalten
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben und der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn der Vertrag widerrufen werden soll, bitte ausfüllen und zurücksenden.)
– An: Dogline-Hundeschule
– Inhaberin: Christina Hermann, Eichelberger Weg 5, 74076 Heilbronn, E-Mail: info@dogline-hundeschule.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():
– Bestellt am ()/erhalten am ():
– Name des/der Verbraucher(s):
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
– Datum:
() Unzutreffendes streichen.
